| Technischer Kundendienst |
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Sekretariat / Empfang |
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Support |
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Spedition |
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Wir als unabhängiger, kompetenter und schneller Servicepartner bieten Ihnen
Reparaturen, Wartungen, Installationen, Reinigungen und Entsorgungen für praktisch alle Bürogeräte.
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Unser Technischer Kundendienst können Sie wie folgt nutzen:
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Vor-Ort-Service:
Wir reparieren bei Ihnen vor Ort in BS, BL, BE, AG, SO, JU bis ca. 30 Km ab unserem Domizil an der Aeschenvorstadt 24 in Basel.
Benutzen Sie unser Reparaturauftragsformular oder rufen Sie an: Tel. 061 279 95 95
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Reparaturen in unserer Werkstatt:
Sie können uns Ihre defekten Geräte gerne vorbeibringen.
| Persönliche Annahme: |
Hermes Welten AG
Aeschenvorstadt 24
4051 Basel
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Migros Drachen-Center, 2. Stock
Montag bis Freitag 7:30 - 17:00 Uhr
Lageplan
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Kleinere Geräte (z.B. Diktiergeräte) können Sie uns auch per Post oder Kurier zukommen lassen.
| Postsendungen an: |
Hermes Welten AG
Aeschenvorstadt 24
4051 Basel
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Abhol- und Bringservice (BS, BL. Ausserhalb auf Anfrage):
Für Reparaturen in unserer Werkstatt können Sie auch unseren Abhol- und Bringservice nutzen.
Ihr Gerät wird abgeholt, repariert, anschliessend zurückgebracht und angeschlossen.
Benutzen Sie unser Reparaturauftragsformular oder rufen Sie an: Tel. 061 279 95 95 |
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Zudem bieten wir:
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Ersatzgeräte:
Sollte eine Reparatur nicht in nützlicher Frist zu erledigen sein, können wir in den meisten
Fällen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.
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Kostenvoranschläge:
Kostenvoranschläge werden auf Wunsch erstellt.
Sollte eine Reparatur oder Instandstellung unverhältnismässig hohe Kosten verurschen, erstellen wir automatisch einen Kostenvoranschlag.
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Garantie:
Auf Reparaturen und ersetzte Teile gewähren wir 3 Monate Garantie.
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Übersicht der Geräte und Marken für die wir Serviceleistungen anbieten:
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| Kategorie |
Marken / Modelle |
Kopierer
Kopiersysteme
Farbkopierer
Farbkopiersysteme |
Develop ineo (Schwarzweiss) und Develop ineo+ (Farbe) alle Modelle
Panasonic FP-1270 alle bis FP-7824 (analog)
Panasonic FP-D250 alle bis FP-D605 (digital)
Panasonic DP-150 alle bis DP-6030 (digital)
Panasonic DP-C262 alle bis DP-C406 (digital, color)
Minolta EP-70 alle bis EP-8015 (analog)
Minolta Di151 alle bis Di650 (digital)
Konica Minolta bizhub (baugleiche Modelle wie Develop)
Canon GP, NP und IR Serie (nicht alle Modelle)
Canon kleinkopierer alle der FC, PC, und PC-D Serie
Tefax G20/G25 / Ricoh Aficio 200/250 (digital)
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| Multifunktionsgeräte |
Panasonic, Minolta, HP, Canon, Lanier, Brother u.a. |
Laserdrucker
Farblaserdrucker
Tintenstrahldrucker
Matrixdrucker |
HP, Minolta, Panasonic, Epson, Lexmark, Brother, Canon, OKI, Tektronix, Wenger, Xerox u.a. |
| Plotter |
HP DesignJet, Epson Stylus Pro |
| Faxgeräte |
Panasonic, Brother, Canon, JetFax, Tefax, Lanier, Ricoh, Olivetti, OKI u.a. |
Computer (PC)
Internet (analog, ISDN, ADSL, Kabel)
Kleinnetzwerke |
alle PC's, HP, Compaq, IBM u.a. |
| Scanner |
HP, Panasonic u.a. |
| Daten- Videoprojektoren (Beamer) |
Panasonic, A+K, Optoma, Plus, Sony, Acer, InFocus, Epson u.a. |
| Hellraumprojektoren |
A+K, Astrolux, VisaLux, Rex Rotary, 3M, Liesegang, Geha, Kindermann u.a. |
Schreibmaschinen (mechanisch und elektronisch)
Speicherschreibmaschinen
Textsysteme |
Butec, Hermes, IBM, Brother, Triumph Adler, Olympia u.a. |
| Rechenmaschinen |
alle (wenn möglich) |
| Digitale Diktiergeräte |
Olympus, Philips, Dictaphone |
| Diktiergeräte |
Dictaphone, Olympus, Philips, Assmann Uher u.a. |
| Telefonbeantworter |
Tiptel, Zettler u.a. |
| Aktenvernichter |
Ideal, EBA, Intimus, GBC, Geha, Taros, HSM u.a. |
| Schneidmaschinen |
Ideal, Dahle u.a. |
| Bindemaschinen |
Ibico, GBC u.a. |
| Laminiergeräte |
Ibico, GBC u.a. |
| Beschriftungsgeräte |
Brother |
| Brieföffnermaschinen |
Pitney Bowes |
| Zeitstempeluhren |
Reiner, Amano |
| Bürostühle |
Stoll Giroflex, Girsberger, Sitag u.a. |
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Für wartungsbedürftige Geräte die hier nicht aufgeführt sind, können wir bestimmt auch eine
Lösung anbieten. Fragen Sie unverbindlich an. Tel. 061 279 95 95 |
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Über uns
